“PENGARUH PELAYANAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. PEGADAIAN (PERSERO) SYARIAH UNIT DAHLIA KECAMATAN SUKAJADI PEKANBARU”, Ar-Ribhu, vol. 4, no. 2, pp. 275–283, Aug. 2021, doi: 10.46781/ar-ribhu.v4i2.633.